Ο καφές Ολλανδικών Φίλων του Travis Boersma στρέφει το "Bro-istas" σε Franchisees

Ο καφές Ολλανδικών Φίλων του Travis Boersma στρέφει το "Bro-istas" σε Franchisees
Ο καφές Ολλανδικών Φίλων του Travis Boersma στρέφει το "Bro-istas" σε Franchisees
Anonim

Αυτό που ξεκίνησε ως δύο-man push cart έχει αυξηθεί σε επτά-κράτος, 150 εκατομμύρια δολάρια καφέ αυτοκρατορία, χάρη στον Travis Boersma και τον αδελφό του, Dane.

Οι Ολλανδοί Αδελφοί Καφές σχηματίστηκαν το 1992 από τους δύο αδελφούς που πήγαν στην επιχείρηση, καθώς το αγρόκτημα γαλακτοπαραγωγής της οικογένειάς τους διαλύθηκε. Ξεκίνησαν με μια μηχανή προώθησης 12.000 δολαρίων και μηχανή εσπρέσο έξω από το τοπικό ταχυδρομείο τους στο Grants Pass και βρήκαν επιτυχία με ένα μοντέλο κίνησης που θέτει τον πολιτισμό και τους εργαζόμενους στο προσκήνιο.

Ο Dane πέθανε από τη σκλήρυνση το 2009, αλλά οι ολλανδοί αδελφοί εξακολούθησαν να αναπτύσσονται. Τώρα έχει πάνω από 264 drive-thrus. Δεν πωλεί franchises σε εξωτερικούς συνεργάτες και αντ 'αυτού τα απονέμει σε υπαλλήλους που δουλεύουν στην εταιρία και εντυπωσιάζουν την Boersma.

Φωτογραφία μέσω του Rick Obst / Wikimedia Commons
Φωτογραφία μέσω του Rick Obst / Wikimedia Commons

Η μάρκα προσλαμβάνει και προωθεί μόνο εξερχόμενους, αισιόδοξους ανθρώπους που δεσμεύονται για τους πελάτες τους. Η Boersma θα πουλάει μόνο franchises σε άτομα που έχουν συνεργαστεί μαζί τους για τουλάχιστον τρία χρόνια και θα αγοράσει όποιον δεν ανταποκρίνεται στα πρότυπά της. Για να επιταχύνει την επέκταση, η εταιρεία θα προσφέρει εξαιρετικά γενναιόδωρους όρους στους πιστούς υπαλλήλους και θα φροντίσει για την ανάπτυξη του χώρου.

Για παράδειγμα, ένας από τους υπαλλήλους του, ο Kristen Von Tersch, που έχει αποχωρήσει από το κολέγιο ηλικίας 28 ετών, κατέχει πέντε μονάδες δίσκου στο Νότιο Όρεγκον, το οποίο αγόρασε μόνο για $ 5,000 συν ένα δάνειο $ 250,000 με 12% επιτόκιο. Πέρυσι, κέρδισε 35.000 δολάρια ως περιφερειακός διευθυντής, αλλά φέτος είναι σε καλό δρόμο για να πάρει σπίτι $ 230.000 με ακαθάριστο κέρδος 4 εκατομμυρίων δολαρίων.

Οι Ολλανδοί Αδελφοί κατέγραψαν πέρυσι $ 283 σε πωλήσεις σε όλη τη χώρα. Έχει υψηλή βαθμολογία για την κερδοφορία των καταστημάτων και την απόδοση της επένδυσης. Κατέχει ποσοστό πενταετούς συνέχειας 97%, που σημαίνει ότι μόνο το 3% των μονάδων έκλεισε μεταξύ του 2010 και του 2015.

Κάθε νέο franchise είναι εξοπλισμένο με νέο εξοπλισμό που μπορεί να ανέρχεται σε περίπου 150.000 δολάρια και πρέπει να πληρώσει μεταξύ $ 30.000 και $ 60.000 για τις δαπάνες της ημέρας έναρξης, συμπεριλαμβανομένου ενός κόμματος γιορτής και επιτόπιοι εκπαιδευτές, επίσης γνωστοί ως Dutch Mobsters.

Για τους υπαλλήλους όπως το Tersch, είναι όλα σχετικά με τη σύνδεση με τους ανθρώπους. Ο Baristas, γνωστός ως "brostas", απομνημονεύει τις προτιμήσεις του προστάτη και ρωτά για τις οικογένειές τους. Θα προσφέρουν ακόμη και υποστήριξη και δωρεάν ποτά σε πελάτες που περνούν σε δύσκολες στιγμές.

Η Boersma συνδυάζεται απρόσκοπτα με τους νέους δικαιοδόχους και συχνά είναι ντυμένος με casual beachwear και αναμνηστικά της Dutch Bros. Παρά τη μεγάλη του επιτυχία, πληρώνει τον ίδιο μισθό παρόμοιο με εκείνο των franchisees του, στα 350.000 δολάρια. Δεν έχει γραφείο και αντίθετα κρέμεται σε κοινόχρηστο χώρο του κτιρίου της εταιρικής έδρας.

"Θα μπορούσαμε να έχουμε 1.000 καταστήματα σε 10 χρόνια, αλλά δεν πρόκειται να το κάνω αν δεν είναι με τους σωστούς ανθρώπους, τις σωστές τοποθεσίες και τη σωστή προσέγγιση», δήλωσε ο Boersma. "Είμαστε στην επιχείρηση σχέσεων. Ο καφές είναι το μέσο, αλλά είμαστε στην επιχείρηση σχέσεων."

Συνιστάται: